Ostu tingimused

Tallinn

Käesolev dokument on Ambre Akadeemia OÜ, edaspidi Täitja, ametlik pakkumine ja sisaldab kõiki olulisi teenuselepingu tingimusi.

Määratlused:

Tellija on üksikisik, kes ostab teenuseid Töövõtjalt.

Teenused – koolituseks mõeldud Platvormile juurdepääsu teenused. Platvorm asub Internetis aadressil ambre.ee. Platvorm on teabe, tekstide, graafiliste elementide, kujunduse, piltide, fotode ja videomaterjalide (audiovisuaalsete teoste) ja muude intellektuaalomandi objektide ning arvutiprogrammide kogum, mis sisaldub infosüsteemis, mis tagab sellise teabe kättesaadavuse Internet.

Materjalid – Platvormil asuv info, tekstide, graafiliste elementide, piltide, fotode ja videote (audiovisuaalsete teoste) ning muude intellektuaalomandi objektide kogum, mis on Kliendile iseõppimise vahendiks.

Pakkumise aktsepteerimine - pakkumise täielik ja tingimusteta aktsepteerimine Kliendi poolt tasumisega

töövõtja teenuste maksumus täielikult või osaliselt.

Töövõtja veebileht on veebileht aadressil ambre.ee.

Isiklik konto/Isiklik konto on Platvormil asuv virtuaalne tööriist Kliendi isiklikuks iseteeninduseks.

Teenuste osutamise territoorium määratakse vastavalt kehtivale seadusandlusele.

Teenuste osutamise koht on Platvorm.

1. Lepingu objekt

1.1. Töövõtja kohustub võimaldama Tellijale juurdepääsu Platvormile ja Materjalidele, avades neile juurdepääsu läbi Tellija poolt Interneti-juurdepääsuga personaalarvutite ja mobiilseadmete kasutamise iseõppimise (juurdepääsuteenused) korraldamiseks.

1.2. Tellija, kes kavatseb kasutada Töövõtja teenuseid, tasub valitud kursuse eest.

Teenuste eest tasumine kinnitab, et Klient nõustub tingimustega.

Töövõtja Teenuste eest tasumine tähendab Pakkumise täielikku ja tingimusteta nõustumist.

Maksed teostab Maksekeskus AS. Eurovaluutas aktsepteeritakse makseid Swedbanki, SEB, LHV, Luminori, Coop Panga, Poco pay kaudu.

Töövõtja Teenuste maksumust ei maksustata käibemaksuga.

Isikuandmete vastutav töötleja on Ambre Akadeemia OÜ, maksete tegemiseks vajalikud isikuandmed edastab Ambre Akadeemia OÜ volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.

1.3. Pärast Teenuste eest tasumist saab Töövõtja andmed juurdepääsuks

Isiklik konto.

1.4. Vastavalt käesoleva lepingu tingimustele kohustub Klient vaatama kõiki Kliendile osutatavates teenustes sisalduvaid ja isiklikul kontol saadaolevaid materjale.

2. Teenuste osutamise tingimused

2.1. Lepingujärgseid teenuseid osutatakse Täitja poolt Tellijale teatatud tähtaegadel.

Klient säilitab juurdepääsu oma Kontole ja Töövõtja materjalidele 3 (kolm) kuud alates kuupäevast, mil Klient saab juurdepääsu oma isiklikule kontole.

Samas sätestavad Pooled konkreetselt, et Kliendi poolt sooritatud ülesannete kontrollimine, samuti vastused ja ekspertnõuanded on võimalikud ainult Teenuste osutamise perioodil ning neid ei anta pärast teenuse osutamise perioodi lõppu. Teenused.

2.2. Teenuse osutamisel on Teostajal õigus Teenuste osutamise tingimusi ühepoolselt muuta, säilitades samas Teenuste osutamise kestuse. Sel juhul teavitab Töövõtja Tellijat e-posti ja telefoni teel.

3. Poolte kohustused

3.1. Esitaja on kohustatud:

3.1.1. Pakkuda käesolevas lepingus ettenähtud teenuseid õigeaegselt, tõhusalt ja täies mahus.

3.1.2. Tagage juurdepääs platvormile ja materjalidele.

3.1.3. Andke võimalus konsulteerida ekspertidega. Ekspertide all mõistetakse isikuid, kes Täitja nimel nõustavad Tellijat ja kontrollivad Tellija poolt täidetavaid ülesandeid.

3.1.4. Ärge avaldage Kliendilt saadud konfidentsiaalset teavet.

3.2. Esitajal on õigus:

3.2.1. Määrake iseseisvalt kindlaks teenuste osutamise vormid ja meetodid, lähtudes seaduse nõuetest, samuti lepingu konkreetsetest tingimustest.

3.2.2. Määrake iseseisvalt teenuseid osutavate spetsialistide koosseis.

3.2.3. Keelduda Teenuste osutamise kohustuse ühepoolsest kohtuväliselt täitmisest, kui Klient ei ole lepingujärgsete Teenuste eest täielikult ja ettenähtud aja jooksul tasunud.

3.3. Klient on kohustatud:

3.3.1. Teavitada Töövõtjat mõjuvatest põhjustest, miks Klient ei saa Materjalidega tutvuda/üritustel osaleda.

3.3.2. Tutvuge Materjalidega, osalege üritustel (sh kasutades kaugjuurdepääsu Interneti kaudu).

3.3.3. Kui teil on osutatavate teenuste kohta märkusi, saatke Töövõtjale kirjalik põhjendatud pretensioon 5 tööpäeva jooksul alates Teenuste lõpetamise kuupäevast. Kui Klient ei saada Täitjale eelpool nimetatud tähtaja jooksul kirjalikku põhjendatud kaebust, loetakse Teenused nõuetekohaselt osutatuks ja Kliendi poolt kommentaarideta aktsepteerituks. Teenuste osutamise akte Pooled ei koosta.

3.4. Töövõtja ei vastuta:

3.4.1. Tellija poolt Materjalidega tutvumata jätmine, Tellija poolt lepingus ettenähtud üritustel osalemata jätmine põhjendamatutel põhjustel, ilma Täitjat kirjalikult teavitamata.

3.4.2. Isikliku konto võimaluste mittekasutamine Kliendi poolt.

3.4.3. Kliendi subjektiivne hinnang ei ole Materjalide, sündmuste või Teenuste kvaliteedi objektiivseks kriteeriumiks.

4. Lepingu kestus ja raha tagastamise kord

4.1. Käesolev leping jõustub selle vastuvõtmise hetkest Kliendi poolt ja lõpeb pärast poolte vastastikuste kohustuste täitmist.

4.2. Töövõtjal on igal ajal õigus teha lepingus muudatusi, postitades Veebilehele lepingu uue versiooni. Kliendi poolt teenuste eest tasumine ja platvormi igasugune kasutamine kinnitab kliendi nõusolekut lepingu uue versiooniga.

4.3 Raha tagastamine on võimalik Kliendi kirjalikul taotlusel Teenuste tühistamiseks.

4.3.1. Kui Klient keeldub Teenuse osutamisest, tagastab Töövõtja Kliendile tasutud raha, millest on maha arvatud (kõik järgmised):

— allpool punktis 4.3.2 nimetatud töövõtja tehtud kulutused,

— pangakulud, raha ülekandmise vahendustasud (kui neid on),

— panga vahendustasud, intressid ja muud kulud, kui Klient keeldub piisava kvaliteediga Teenustest, mille tasumisel kasutatakse pangatooteid (tarbimislaenud, järelmaksud jne).

Ühemõttelise tõlgendamise eesmärgil: kui Tellija keeldub kvaliteetselt, pangatoodetega (tarbimislaenud, järelmaksud jms tooted) tasutud Teenustest, arvestatakse tagastamisele kuuluv summa ja punktis 4.3.2 nimetatud Töövõtja kulud alates rahasumma, mille Töövõtja sai pangast Kliendile osutatud Teenuste eest tasumiseks.

4.3.2. Töövõtja kulud (tegelikud kulud ja osutatud teenuste maksumus) määratakse järgmiselt:

- kui Platvormil Kliendi Isiklikul Kontol saadaolevate Materjalide maht jäi vahemikku 0% kuni 10% Materjalide kogumahust, siis on Töövõtja kulud 60% Teenuste maksumusest. Kliendile tagastatakse 40% Teenuste maksumusest;

- kui Platvormil Kliendi Isiklikul Kontol saadaolevate Materjalide maht jäi vahemikku 11% kuni 20% Materjalide kogumahust, siis Töövõtja kulud moodustavad 70% Teenuste maksumusest. Kliendile tagastatakse 30% Teenuste maksumusest;

- kui Platvormil Kliendi Isiklikul Kontol saadaolevate Materjalide maht jäi vahemikku 21% kuni 30% Materjalide kogumahust, siis on Töövõtja kulud 80% Teenuste maksumusest. Kliendile tagastatakse 20% Teenuste maksumusest;

- kui Platvormil Kliendi Isiklikul Kontol saadaolevate Materjalide maht jäi vahemikku 31% kuni 40% Materjalide kogumahust, siis on Töövõtja kulud 90% Teenuste maksumusest. Kliendile tagastatakse 10% Teenuste maksumusest;

- kui Platvormil Kliendi Isiklikul Kontol saadaolevate Materjalide maht jäi vahemikku 41% kuni 100% Materjalide kogumahust, siis Töövõtja kulud moodustavad 100% Teenuste maksumusest. Kliendile tagastatakse 0% Teenuste maksumusest.

4.3.3. Tagasimakse summa arvutatakse kuupäeval, mil Töövõtja saab Tellija avalduse kätte.

4.4. Kliendi poolt punkti 3.3.2 kohaste nõuete täitmata jätmisel. käesoleva lepingu kohast (Kliendi isiklikul kontol olevate materjalidega tutvumata jätmine isiklikul kontol määratud tähtaegadel, üritustel osalemata jätmine) rahalisi vahendeid ei tagastata ning Teenused loetakse täies mahus osutatuks.

5. Vääramatu jõu asjaolud

5.1. Seaduses sellisena tunnustatud vääramatu jõu asjaolud, mis ei võimalda ühelgi poolel käesolevat lepingut täita, võivad olla Pooled vastutusest vabastavad põhjused.

5.2. Pool, kes viitab vääramatu jõu asjaoludele, on kohustatud viivitamatult teist Poolt selliste asjaolude ilmnemisest kirjalikult teavitama. Kui eelnimetatud asjaolud kestavad üle kuue kuu, on kummalgi Poolel õigus käesolev leping ühepoolselt lõpetada, teatades sellest teisele Poolele üks kuu enne käesoleva lepingu lõpetamise kuupäeva.

6. Intellektuaalomand ja piirangud platvormi kasutamisel

6.1. Töövõtja materjale kasutades, samuti Platvormi kasutades, tunnistab ja nõustub Klient, et kogu Platvormi sisu ja Platvormi sisu struktuur on kaitstud autoriõiguse, kaubamärgi- ja muude õigustega intellektuaalse tegevuse tulemustele ning et need õigused kehtivad ja on kaitstud kõikides vormides, kõigis meediakanalites ja kõigi tehnoloogiate suhtes, nii praegu olemasolevate kui ka hiljem välja töötatud või loodud. Materjalide ja platvormi kasutamise tulemusena ei lähe Kliendile üle mingeid õigusi Töövõtjale kuuluvate materjalide ja platvormi sisule, sealhulgas, kuid mitte ainult, audiovisuaalsetele teostele, teksti- ja graafilistele materjalidele, arvutiprogrammidele, kaubamärkidele. lepingu sõlmimine.

6.2. Kliendil on keelatud Platvormilt saadud mis tahes informatsiooni (sh klasside osad ja komponendid, kursuste raamatukogud, koolitusprogrammid, artiklid) kopeerimine, muutmine, muutmine, kustutamine, täiendamine, avaldamine, edastamine, välja arvatud juhtudel, kui see funktsioon on sõnaselgelt ette nähtud. pakutakse Platvormil;

6.3. Kliendil on keelatud:

6.3.1. kasutada Platvormil olevaid intellektuaalomandi objekte (Platvormil olevat teavet) äritegevuseks, kasumi teenimiseks või seadusega vastuolus olevaks kasutamiseks. Sel juhul on Kliendil õigus kasutada Teenuste saamise tulemusena omandatud oskusi ja teadmisi;

6.3.2. kopeerida või muul viisil kasutada Platvormi tarkvaraosa, samuti selle kujundust;

6.3.3. postitada Platvormile kolmandate isikute isikuandmeid ilma nende nõusolekuta, sealhulgas kodused aadressid, telefoninumbrid, passiandmed, e-posti aadressid;

6.3.4. postitada platvormile kommertsreklaame, kommertspakkumisi,

propagandateave ja muu pealetükkiv teave, välja arvatud juhul, kui sellise teabe paigutamine on töövõtjaga kokku lepitud;

6.3.5. muuta mis tahes viisil Platvormi tarkvaraosa, võtta meetmeid, mille eesmärk on muuta Platvormi toimimist ja jõudlust;

6.4. Kui platvormi funktsioonid seda selgesõnaliselt ette näevad, kohustub Klient Platvormilt materjalide tsiteerides esitama lingi Platvormile.

7. Dokumentide ja teabe vahetamise tingimused

7.1. Ametlikud suhtluskanalid dokumentide ja (või) teabe edastamiseks on

• E-post;
• kullerteenus;
• Kliendi isiklik konto;
• elektrooniline dokumendihaldussüsteem.

7.2.1. Kliendi e-post tunnistatakse ametlikuks suhtluskanaliks, kui:

— see on e-posti aadress, millele on registreeritud Kliendi isiklik konto; või/ja

— see on kiri, mis on lingitud Kliendi isikliku kontoga; või/ja

— see on Kliendi andmetes märgitud post;

7.2.2. Töövõtja e-posti aadress tunnistatakse ametlikuks suhtluskanaliks, kui:

— это почта info@ambre.ee.

7.3. Pooled tunnustavad kohtus kirjalike tõenditena Interneti kaudu e-posti teel saadetud avaldusi, kirju, faile, sealhulgas Teenuste tulemusi sisaldavaid faile. Nende tõenditena esitamisel piisab, kui esitada trükitud elektrooniline teade, toimik, mis on kinnitatud volitatud isiku allkirja ja esitava poole pitseriga.

8. Muud tingimused

8.1. Käesolevas lepingus nimetamata pooltevahelisi suhteid reguleerivad kehtivad Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.

8.2. Kõik käesoleva lepingu täitmisel ja lõpetamisel tekkivad vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel või kohtus Täitja asukohas. Kui üks Pooltest asub väljaspool Eesti Vabariiki, käsitletakse vaidlusi Eesti Vabariigi territooriumil, Töövõtja asukohas.

9. Töövõtja andmed

Ambre Akadeemia OÜ

Juriidiline aadress: Pangapealse 28, Muraste, Harku vald, Harjumaa, Eesti

Tel +372 56 856 003

e-mail: info@ambre.ee