Условия покупки

г. Таллинн

Данный документ является официальным предложением Ambre Akadeemia OÜ, именуемой в дальнейшем Исполнитель и содержит все существенные условия договора оказания услуг.

Определения:

Заказчик — физическое лицо, приобретающее услуги у Исполнителя.

Услуги – услуги доступа к Платформе, предназначенной для обучения. Платформа расположена в сети интернет по адресу ambre.ee. Платформа представляет собой совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов (аудиовизуальных произведений) и иных объектов интеллектуальной собственности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет.

Материалы – совокупность информации, текстов, графических элементов, изображений, фото и видеоматериалов (аудиовизуальных произведений) и иных объектов интеллектуальной собственности, расположенных на Платформе и являющихся средством самообучения Заказчика.

Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие оферты путем оплаты Заказчиком

стоимости Услуг Исполнителя полностью или частично.

Сайт Исполнителя — интернет-сайт по адресу ambre.ee.

Личный кабинет/Личная учетная запись – это виртуальный инструмент персонального самообслуживания Заказчика, расположенный на Платформе.

Территория оказания Услуг — определяется в соответствии с действующим законодательством.

Место оказания Услуг — Платформа.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Платформе и Материалам путем открытия к ним доступа с помощью использования Заказчиком персональных компьютеров и мобильных устройств, имеющих выход в сеть Интернет, для организации самообучения (услуги доступа).

1.2. Заказчик, имеющий намерение воспользоваться Услугами Исполнителя, совершает оплату выбранного курса.

Оплата Услуг подтверждает, что Заказчик согласен с условиями.

Оплата Услуг Исполнителя является полным и безоговорочным акцептом Оферты.

Платежи осуществляет Maksekeskus AS. Оплата принимается в валюте евро через Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop Pank, Poco pay.

Стоимость Услуг Исполнителя НДС не облагается.

Ambre Akadeemia OÜ является ответственным обработчиком персональных данных, Ambre Akadeemia OÜ передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику Maksekeskus AS.

1.3. После оплаты Услуг Исполнитель получает данные для доступа к

Личной учетной записи.

1.4. В соответствии с условиями настоящего договора Заказчик обязуется просматривать все Материалы, входящие в оказываемые Заказчику Услуги и доступные в Личном кабинете.

2. Сроки оказания Услуг

2.1. Услуги по договору предоставляются в сроки, сообщенные Исполнителем Заказчику.

Заказчик сохраняет доступ к своей Учетной записи и Материалам Исполнителя в течение 3 (трех) месяцев с момента получения Заказчиком доступа к Личной учетной записи.

При этом Стороны особо оговаривают, что проверка заданий, выполняемых Заказчиком, а также ответы и консультации экспертов возможны только в течение срока оказания Услуг, и не предоставляются после окончания срока оказания Услуг.

2.2. При оказании Услуг Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить сроки оказания Услуг с сохранением продолжительности оказания Услуг. В таком случае Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте и телефону.

3. Обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Оказывать Услуги, предусмотренные настоящим договором своевременно, качественно и в полном объеме.

3.1.2. Предоставить доступ к Платформе и Материалам.

3.1.3. Предоставить возможность провести консультации с экспертами. Под экспертами понимаются лица, которые от имени Исполнителя консультируют Заказчика и проводят проверку заданий, выполняемых Заказчиком.

3.1.4. Не разглашать конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика.

3.2. Исполнитель имеет право:

3.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, исходя из требований законодательства, а также конкретных условий договора.

3.2.2. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги.

3.2.3. Отказаться от исполнения обязательств по оказанию Услуг в одностороннем внесудебном порядке, если Заказчик не оплатил в полном объеме и в указанные сроки Услуги по договору.

3.3. Заказчик обязан:

3.3.1. Извещать Исполнителя об уважительных причинах невозможности Заказчика ознакомится с Материалами/участвовать мероприятиях.

3.3.2. Знакомиться с Материалами, посещать мероприятия (в т.ч. с использованием удаленного доступа через сеть Интернет).

3.3.3. При наличии замечаний к оказанным Услугам направить Исполнителю письменную мотивированную претензию в течение 5 рабочих дней с момента окончания оказания Услуг. В случае не направления Заказчиком в указанный выше срок письменной мотивированной претензии Исполнителю, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком без замечаний. Акты об оказании Услуг Сторонами не составляются.

3.4. Исполнитель не несет ответственности за:

3.4.1. Не ознакомление Заказчика с Материалами, непосещение Заказчиком мероприятий, предусмотренных договором, по неуважительным причинам без письменного уведомления Исполнителя.

3.4.2. Неиспользование Заказчиком возможностей Личного кабинета.

3.4.3. Субъективная оценка Заказчика не является объективным критерием качества Материалов, мероприятий, Услуг.

4. Срок действия договора и порядок возврата денежных средств

4.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его Акцепта Заказчиком и прекращает свое действие после выполнения Сторонами взаимных обязательств.

4.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в договор путем размещения на Сайте новой редакции договора. Оплата Услуг Заказчиком, а также любое использование Платформы подтверждает согласие Заказчика с новой редакцией договора.

4.3 Возврат денежных средств возможен по письменному заявлению Заказчика об отказе от Услуг.

4.3.1. При отказе Заказчика от Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства за вычетом (всего нижеперечисленного):

— понесенных Исполнителем расходов, указанных в п. 4.3.2 ниже,

— банковских расходов, комиссий за перечисление денег (при наличии),

— банковских комиссий, процентов и иных расходов при отказе Заказчика от Услуг надлежащего качества, оплаченных с использованием банковских продуктов (потребительских кредитов, рассрочек и пр. продуктов).

В целях однозначного толкования: при отказе Заказчика от Услуг надлежащего качества, оплаченных с использованием банковских продуктов (потребительских кредитов, рассрочек и пр. продуктов), сумма к возврату и расходы Исполнителя, указанные в п. 4.3.2, рассчитываются от суммы денег, полученных Исполнителем от банка в счет оплаты Услуг, оказываемых Заказчику.

4.3.2. Расходы Исполнителя (фактически понесенные расходы и стоимость оказанных Услуг) определяются так:

— если объем Материалов, доступный в Личном кабинете Заказчика на Платформе, составил от 0% до 10% от всего объема Материалов, то расходы Исполнителя составляют 60% от стоимости Услуг. Заказчику возвращается 40% от стоимости Услуг;

— если объем Материалов, доступный в Личном кабинете Заказчика на Платформе, составил от 11% до 20% от всего объема Материалов, то расходы Исполнителя составляют 70% от стоимости Услуг. Заказчику возвращается 30% от стоимости Услуг;

— если объем Материалов, доступный в Личном кабинете Заказчика на Платформе, составил от 21% до 30% от всего объема Материалов, то расходы Исполнителя составляют 80% от стоимости Услуг. Заказчику возвращается 20% от стоимости Услуг;

— если объем Материалов, доступный в Личном кабинете Заказчика на Платформе, составил от 31% до 40% от всего объема Материалов, то расходы Исполнителя составляют 90% от стоимости Услуг. Заказчику возвращается 10% от стоимости Услуг;

— если объем Материалов, доступный в Личном кабинете Заказчика на Платформе, составил от 41% до 100% от всего объема Материалов, то расходы Исполнителя составляют 100% от стоимости Услуг. Заказчику возвращается 0% от стоимости Услуг.

4.3.3. Сумма возврата рассчитывается на дату получения Исполнителем Заявления Заказчика.

4.4. В случае неисполнения Заказчиком требований согласно пункту 3.3.2. настоящего договора (не ознакомление Заказчика с Материалами, доступными в Личном кабинете, в сроки, указанные в Личном кабинете, непосещение мероприятий) денежные средства не возвращаются, и Услуги считаются оказанными в полном объеме.

5. Обстоятельства непреодолимой силы

5.1. Обстоятельства непреодолимой силы, признанные в силу законодательства таковыми, делающие невозможным исполнение настоящего договора любой из Сторон могут явиться основаниями, освобождающими Стороны от ответственности.

5.2. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно информировать другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме. Если вышеупомянутые обстоятельства будут длиться более шести месяцев, то любая Сторона имеет право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, известив об этом другую Сторону за один месяц до дня расторжения настоящего договора.

6. Интеллектуальная собственность и ограничения при пользовании платформы

6.1. Используя Материалы Исполнителя, а также используя Платформу, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Платформы и структура содержимого Платформы защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Материалов и Платформы, принадлежащих Исполнителю, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Материалами и Платформой и заключения договора.

6.2. Заказчику запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать какую-либо информацию (включая части и компоненты занятий, библиотеки курсов, программ обучения, статей), полученную на Платформе, кроме случаев, когда такая функция прямо предусмотрена на Платформе;

6.3. Заказчику запрещается:

6.3.1. использовать объекты интеллектуальной собственности (информация на Платформе), размещенные на Платформе для осуществления коммерческой деятельности, извлечения прибыли, либо для использования противоречащим закону способом. При этом Заказчик вправе использовать навыки, знания, приобретенные в результате получения Услуг;

6.3.2. копировать, либо иным способом использовать программную часть Платформы, а также её дизайн;

6.3.3. размещать на Платформе персональные данные третьих лиц, без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты;

6.3.4. размещать на Платформе коммерческую рекламу, коммерческие предложения,

агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем;

6.3.5. изменять каким бы то ни было способом программную часть Платформы, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Платформы;

6.4. При цитировании материалов Платформы, если это прямо предусмотрено функциями платформы, Заказчик обязуется указывать ссылку на Платформу.

7. Условия обмена документами и информацией

7.1. Официальными каналами связи для передачи документов и (или) информации являются:

• электронная почта;
• курьерская служба;
• личный кабинет Заказчика;
• система электронного документооборота.

7.2.1. Электронная почта Заказчика признается официальным каналом связи, если:

— это почта, на которую зарегистрирован Личный кабинет Заказчика; или (и)

— это почта, которая привязана к Личному кабинету Заказчика; или (и)

— это почта, указанная в реквизитах Заказчика;

7.2.2. Электронная почта Исполнителя признается официальным каналом связи, если:

— это почта info@ambre.ee.

7.3. Заявки, письма, файлы, в том числе, содержащие результаты Услуг, направленные посредством сети Интернет с использованием электронной почты, признаются Сторонами в суде в качестве письменных доказательств. При предъявлении их в качестве доказательств, достаточно представить распечатанное электронное сообщение, файл, заверенные подписью уполномоченного лица и печатью предъявляющей Стороны.

8. Иные условия

8.1. Взаимоотношения Сторон, не оговорённые настоящим договором, регулируются нормами действующего законодательства Эстонской республики.

8.2. Все споры, возникающие при исполнении и расторжении настоящего договора, разрешаются путем переговоров, либо – в суде по месту нахождения Исполнителя. При нахождении одной из Сторон за пределами Эстонской республики, споры рассматриваются на территории Эстонской республики, по месту нахождения Исполнителя.

9. Реквизиты Исполнителя

Ambre Akadeemia OÜ

Юридический адрес: Pangapealse 28, Muraste, Harku vald, Harjumaa, Estonia

Телефон +372 56 856 003

e-mail: info@ambre.ee